Політика конфіденційності
Оновлено: [16.06.2025]
Ця Політика конфіденційності описує, як сайт [totosha.ua] (далі — «Ми», «Сайт», «Компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі — «Користувач», «Ви») при використанні нашого веб-сайту.
1. Збір персональних даних
Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
-
Ім’я та прізвище
-
Контактна інформація (телефон, електронна пошта)
-
Адреса доставки
-
Дані про замовлення та історію покупок
-
Дані, автоматично зібрані при відвідуванні сайту (IP-адреса, тип браузера, трекінг за допомогою файлів cookie)
2. Мета збору даних
Персональні дані збираються з метою:
-
Реєстрації та обслуговування акаунта Користувача
-
Обробки та доставки замовлень
-
Надання клієнтської підтримки
-
Надсилання інформаційних та рекламних повідомлень (за згодою)
-
Поліпшення роботи сайту та аналізу користувацької активності
3. Обробка та зберігання даних
Ваші персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення вищезазначених цілей, або до моменту відкликання вашої згоди. Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту даних.
4. Передача персональних даних третім особам
Ми можемо передавати персональні дані:
-
Партнерам із доставки (Нова Пошта, Укрпошта тощо)
-
Платіжним системам для обробки платежів
-
Підрядникам, які допомагають нам у роботі сайту (IT-підтримка, маркетинг)
-
Органам державної влади у випадках, передбачених законом
Усі треті сторони зобов’язані дотримуватися конфіденційності ваших даних.
5. Права користувача
Ви маєте право:
-
Знати, які дані ми зберігаємо
-
Вимагати зміну, оновлення або видалення ваших персональних даних
-
Відкликати згоду на обробку персональних даних
-
Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
Для реалізації ваших прав звертайтесь за контактами, вказаними нижче.
6. Використання cookie-файлів
Наш сайт використовує cookie-файли для:
-
Зберігання ваших налаштувань
-
Аналізу поведінки користувачів
-
Оптимізації роботи сайту
Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері.
7. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику. Усі зміни публікуються на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати Політику.
8. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо обробки персональних даних, звертайтеся до нас:
-
Email: totosha.toys@gmail.com
-
Телефон: +38 (099) 624 02 75
-
Адреса: м. Хмельницький, пр. Миру 69, ТЦ "Ріко", Магазин розвиваючих іграшок "Тотоша", вул. Степана Бандери 2/1а, ТЦ "Монблан"